《生前契约》是一张可以依照个人需求，为自己或家人，事先做好规划与安排的往生服务契约，您可依照个人宗教信仰、生活习惯及喜好提前规划并安排妥当并由专业公司提供完整服务。爱佑汇生前契约由《福寿一生》保险+《生前契约》确认函组成
《福寿一生》终生寿险由泰康人寿股份有限公司承保
泰康人寿成立于1996年，经过近20年的发展，公司总资产已超5210亿元，净资产近329亿元。连续11年荣登“中国企业500强”
《生前契约》服务由殡葬服务平台爱佑汇提供
爱佑汇是泰康人寿旗下专业从事殡葬服务的全资O2O平台。
专业：24小时全天静候，60分钟上门策划专业服务方案，全程贴心陪同
诚信：保证所有服务及产品价格透明，信守承诺，服务不满意可退款
关怀：用心呵护人生的最后一站，做人类灵魂的爱佑天使！
1、什么是《生前契约》？
A：《生前契约》指的就是在生前为自己的身后事做好妥当的安排，通过与殡葬业服务公司签订合约，该合约即为“生前契约”。主要内容是关於葬礼的种种事宜，包括事前的谘询，仪式的安排和各项所需物品的准备，以及事后的后续关怀。
2、《生前契约》的购买年龄是多少？
A：购买人的年龄不受限制，购买时确定的使用人的年龄为60-75周岁。
3、不在年龄范围内是否能购买？
A：不在年龄范围内的客户需要申请，申请未通过的客户不能购买。
4、生前契约的交费方式？
A：一次性支付。
5、如何购买《生前契约》？
A：点击右侧在线客服进行咨询预约购买。
6、持有《生前契约确认函》的客户，能否让其它亲属使用？怎么使用？
A：可以。
A：先在爱佑汇官方网站进行预约，确认相关信息后，前往指定的保险机构办理手续。如有未缴满期情况需补足差额。
7、购买了保险，是否就能使用殡仪服务？
A：目前殡仪服务使用资格仅对接《福寿一生终身寿险》，缴纳足额保费后可获得“同泰”出具的《生前契约确认函》，当需要使用服务时向同泰提出申请即可使用。
8、退保后《确认函》如何处理？
A：《确认函》对应的保单退保、终止的，该《确认函》自动解除，丧失效力。
9、客户身故后是否需要立即使用《确认函》？
A：被保险人身故后一年内，确认函效力不变，如身故超过一年未使用，《确认函》自动解除，丧失效力。
10、客户如何行权？
A：客户行权时，两种选择：①领取保险理赔金，放弃《确认函》；②使用确认函，将理赔款作为费用委托支付（签署并提交《委托支付确认书》）至同泰后，使用殡仪服务。
11、《生前契约确认函》中的持有人、使用人、承办人、近亲属分别是谁？
A：持有人是指《确认函》及对应保单的投保人，即缴纳保险费的人；使用人是指《确认函》及对应保单的被保险人，即殡仪服务的指定使用人；承办人是指《确认函》及对应保单的指定唯一受益人，即负责操办后事的人；近亲属指投保人指定的家族内的亲近属。
12、《生前契约》包含哪些服务项目？
A：包含《生前契约确认函》内列明的全部殡仪服务，除此之外还能通过《生前契约确认函》所对应的保单进行贷款，其可贷金额为保单现金价值的80%，具体金额以保单条款及届时现金价值表为准。
